ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ
программа профессиональной переподготовки
программа профессиональной переподготовки
Продолжительность
256 ЧАСОВ —
2,5 МЕСЯЦАСтоимость
00 000 РУБЛЕЙФормат
ДИСТАНЦИОННЫЙПотоки
ОБУЧЕНИЕ НАЧИНАЕТСЯ ПО МЕРЕ ФОРМИРОВАНИЯ ГРУПП
О востребованности профессии
На современном рынке наблюдается высокий спрос на квалифицированных помощников руководителя. Ведь именно эти специалисты дают возможность директорам и владельцам бизнеса сосредоточиться на глобальных задачах и стратегии, не отвлекаться на «текучку», а значит — достигать высоких результатов.
Руководители остро нуждаются в профессионалах, которые:
- готовы брать инициативу в свои руки;
- знают, как правильно организовать рабочие процессы;
- умеют контролировать выполнение задач сотрудниками компании;
- владеют навыками налаживания коммуникации с клиентами;
- знают, как обеспечить общую эффективность работы офиса.
Кому подойдет программа?
- Граждане, ищущие работу и обратившиеся в органы службы занятости, включая безработных граждан, граждан в возрасте 50 лет и старше;
- Граждане предпенсионного возраста;
- Женщины, находящихся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до 3 лет;
- Женщины, не состоящих в трудовых отношениях и имеющие детей дошкольного возраста;
- Студенты выпускных курсов.
ТРЕБОВАНИЕ:
Наличие высшего образования не ниже 5 уровня
О программе «Помощник руководителя»
Курс состоит из учебных дисциплин и финального проекта.
Каждая дисциплина содержит:
- видеолекции
- вебинары
- текстовый материал
- презентации
- практические задания
- тесты
Доступ к данному материалу будет открыт и после прохождения обучения, чтобы вы могли в любой момент вернуться к изученным материалам и решить конкретные практические задачи.
В результате обучения вы будете:
В результате обучения вы будете:
- Основы административного права и трудового законодательства Российской Федерации;
- Законодательство Российской Федерации о техническом регулировании, о промышленной, пожарной, транспортной, радиационной, конструкционной, химической, биологической безопасности, о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, основные направления развития государственной политики в области охраны труда;
- Виды и размер (объем) компенсаций работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, условия и порядок их предоставления;
- Факторы производственной среды и трудового процесса, основные вопросы гигиенической оценки и классификации условий труда;
- Полномочия трудового коллектива в решении вопросов охраны труда;
- Ответственность за нарушение требований охраны труда (дисциплинарная, административная, гражданско-правовая, уголовная) и порядок привлечения к ответственности;
- Нормативные правовые акты, нормативно-методические документы, государственные стандарты, определяющие деятельность помощника руководителя;
- Нормативные правовые акты и нормативно-методические документы, определяющие порядок документационного обеспечения работы;
- Современные информационные технологии работы с документами;
- Основные классификации систем документации, используемых в документационном обеспечении управления функционирования организации;
- Процедуру документирования приёма, перевода, поощрения и увольнения работника;
- Основы разработки и внедрения управленческой документации, оптимизации документооборота;
- Порядок систематизации документов и подготовки их для архивного хранения;
- Классификация управленческой информации, виды управленческой информации
- Формы представления управленческой информации
- Источники управленческой информации, методика отбора источников информации
- Требования, предъявляемые к управленческой информации
- Правила формирования и использования баз данных
- Современные научные методы и технические средства, способствующие сбору, обработке, сохранению и передаче информации
- Правила защиты конфиденциальной служебной информации
- Современные информационные технологии
- Принципы работы с Microsoft Word, LibreOfiice, OpenOffice.
- Принципы работы с Microsoft Excel, LibreOfiice, OpenOffice.
- Принципы работы с Microsoft PowerPoint, LibreOfiice, OpenOffice.
- Профессионально значимые формы делового общения;
- Стратегии грамотного коммуникативного поведения;
- Речевые тактики делового общения;
- Особенности построения речи, композицию, формы, разновидности речи, жанры речевого общения;
- Различные речевые средства убеждения и воздействия на партнера;
- Нравственно-этические нормы в сфере профессиональной деятельности;
- Правила делового этикета и протокола;
- Основы статусного взаимодействия;
- Правила создания делового образа и основы делового дресс-кода;
- Правила гостеприимства, организации переговоров в офисе;
- Типы офисного пространства;
- Основные параметры комфорта;
- Основы организации всех процессов в офисе и деятельности руководителя;
- Правила гостеприимства, организации переговоров в офисе;
- Правила оформления рабочего места;
- Требования эргономики офиса и охраны труда сотрудников офиса;
- Требования к коммуникативной и информационной деятельности;
- Теории управления поведением персонала и его мотивации;
- Современные тенденции и принципы управления поведением организации;
- Факторы влияющие на поведение персонала организации;
- Методы (стили) управления поведением персонала организации;
- Принципы и основы мотивации и стимулирования персонала;
- Технологии предотвращения и урегулирования конфликтов.
- Применять нормы трудового законодательства и государственные нормативные требования охраны труда в организации;
- Анализировать изменения законодательства в сфере охраны труда;
- Пользоваться справочными информационными базами данных, содержащими документы и материалы по охране труда;
- Грамотно вести делопроизводство и организовывать архивное хранение документов в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами;
- Организовывать работу по формированию дел в соответствии с утверждённой номенклатурой дел организации;
- Правильно и своевременно формировать документы в дела с учётом их специфики; систематизировать документы внутри дела;
- Организовать хранение документов в организации;
- Систематизировать документы и подготавливать их для архивного хранения;
- Анализировать и отбирать источники информации в соответствии с критериями полноты, достоверности, своевременности предоставления информации;
- Собирать, обрабатывать и анализировать информацию в соответствии с заданными требованиями;
- Передавать информацию в систематизированном виде;
- Обрабатывать и структурировать информацию, образуя информационные ресурсы;
- Производить поиск информации в существующих базах данных, вести информационно-справочную работу на основе различных комбинаций поисковых признаков;
- Обеспечивать информационную безопасность организации;
- Работать с офисными программами фирмы Micorosoft, LibreOfiice, OpenOffice;
- Пользоваться электронными таблицами на основе Excel;
- Создавать презентационные и информационные материалы с мультимедийным контентом.
- Редактировать визуальный контент;
- Использовать различные технологии эффективной коммуникации;
- Логически верно, аргументировано и ясно выстраивать устную и письменную речь;
- Проводить деловые переговоры, совещания;
- Применять логические и психологические приемы полемики в дискуссиях, спорах;
- Выступать с сообщениями перед аудиторией;
- Соблюдать профессиональные этические нормы;
- Применять навыки речевой и невербальной коммуникации;
- Применять навыки взаимодействия в служебной деятельности в соответствии с этическими требованиями к служебному поведению;
- Использовать механизмы организации протокольных мероприятий;
- Вести качественную деловую переписку с российскими и иностранными партнерами;
- Организовать деловой прием, конференцию, другие мероприятия;
- Повышать культуру деловых коммуникаций в офисе;
- Решать любые проблемы офисного пространства с целью повышения эффективности работы сотрудников;
- Организовать деловой прием, конференцию, другие мероприятия в офисе на высоком уровне;
- Выстраивать эффективную коммуникацию внутри офиса, повышать культуру деловых коммуникаций в офисе;
- Организовывать работу подчиненных;
- Применять методы оценки результатов труда персонала;
- Применять методы управления межличностными отношениями,
- Применять методы формирования команд;
- Применять методы постановки задач исполнителям;
- Применять методы определения удовлетворенности работой.
- Навыками выполнения требований трудового законодательства, требований охраны труда, профессиональных стандартов;
- Cпособами использования баз данных, справочно-правовых систем;
- Приемами обеспечения сохранности и защиты документов организации; оформления документов экспертной комиссии;
- Приемами осуществления технической обработки и полного оформления дел постоянного и временного сроков хранения;
- Навыками разработки локальных нормативных актов, касающихся организации труда, оформления трудовых договоров, составления документов, используемых в кадровом делопроизводстве;
- Навыками подготовки управленческой документации;
- Навыками создания текстовой, табличной, мультимедийной документации;
- Навыками обработки файлов, достаточными для использования в офисной документации;
- Навыками защиты конфиденциальной служебной информации;
- Навыками речевой и невербальной коммуникации;
- Навыками взаимодействия в служебной деятельности в соответствии с этическими требованиями к служебному поведению;
- Тактикой ведения переговоров, механизмами организации протокольных мероприятий.
- Навыками статусного взаимодействия, навыками организации передвижения в офисном пространстве, встречи гостей и организации переговоров;
- Навыками деловой коммуникации;
- Навыками внедрения основ деловой профессиональной этики в корпоративную культуру компании;
- Навыками создания безупречной репутации компании, офиса для клиентов и партнеров.
- Навыками организации офисного пространства;
- Навыками внедрения средств коммуникации с использованием офисного пространства:
- Навыками организации рабочего места в офисе, удаленно от офиса;
- Навыками внедрения системы метода 5S в работу офиса;
- Способами организации работы персонала структурного подразделения и преодоления конфликтных ситуаций;
- Методами контроля выполнения поставленных задач.
Какие компетенции я смогу добавить в резюме после прохождение программы «ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ»?
↓ ↓ ↓
- Готовность осуществлять правовое регулирование трудовых отношений и нормативное обеспечение системы управления организации;
- Способность использовать правовые знания и умения в области безопасности производственной деятельности, соблюдать требования охраны труда;
- Способность ведения организационной и распорядительной документации в офисе;
- Способность к ведению и учету управленческой документации в организации;
- Способность к администрированию процессов документооборота, представлению документов в государственные органы;
- Способность формировать положительный имидж компании, создавать положительную репутацию;
- Способность организации информационного обеспечения руководителя организации;
- Способность работать на компьютере с использованием современного общего и профессионального прикладного программного обеспечения;
- Способность осуществлять деловое общение и публичные выступления, вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации;
- Способность к взаимодействиям в ходе служебной деятельности в соответствии с этическими требованиями к служебному поведению;
- Способность применять правила профессиональной этики в рабочем коллективе, на рабочем месте;
- Способность создать офисное пространство, способствующее максимальной эффективности и продуктивности труда, оптимизировать существующее офисное пространство для создания благоприятного климата и повышения эффективности труда сотрудников;
- Cпособность обеспечить эффективную деятельность руководителя и организационные мероприятия;
- Cпособность управлять сотрудниками в сфере своей профессиональной деятельности с учетом их социальных, возрастных, психофизических и индивидуальных особенностей;
- Cпособность определять необходимые технологии урегулирования конфликтов и поддержания мирных способов взаимодействия
Структура программы
Дисциплина 1
Применение трудового законодательства и охраны труда в офисе. Правовой статус помощника руководителя.
Дисциплина 2
Организация документационного обеспечения управления функционирования организации.
Дисциплина 3
Информационное обеспечение и Цифровой инструментарий в современном офисе.
Дисциплина 4
Деловые коммуникации и технологии делового общения.
Дисциплина 5
Планирование и организация офисного пространства. Организационное обеспечение руководителя. Профессиональная этика и деловой этикет.
Дисциплина 6
Управленческая психология и конфликтология.
По окончании обучения вы получите
ДИПЛОМ ФИНАНСОВОГО УНИВЕРСИТЕТА ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РФ
Преподаватели программы
- Данильченко Марина Владимировна
- Заместитель исполнительного директора ОООР «Союз работодателей ракетно-космической промышленности России»;
- Заместитель Председателя Совета по профессиональным квалификациям в области управления.
- Кириллов Андрей Владимирович
- Доктор исторических наук;
- Профессор;
- Заместитель проректора по дополнительному профессиональному образованию Финансового университета.
- Бондалетов Валерий Викторович
- Кандидат социальных наук;
- Доцент;
- Директор Высшей школы управления человеческим капиталом Финансового университета.